#常见问题

Q：机构和账户登录地址有什么区别？
A：账户端管多家机构与小程序配置；机构端管自己的门店、商品、订单。地址不同，账号也不同。

Q：机构端看不到某个营销玩法？
A：到 玩法授权 或机构列表的「已授权」里，确认已把该玩法授给这家机构。

Q：为什么机构不能上架某商品？
A：可能被账户 强制下架，需到 商品审核 通过后才能再上架；也可能是草稿或已驳回状态。

Q：机构续费付了钱但到期时间没变？
A：到 续费订单 查该单是否「已支付」；再核对微信商户号与小程序绑定是否正确。

Q：上传图片失败或提示容量不足？
A：检查 储存设置；若用本地存储，看账户总配额是否已满，以及该机构的本地上限。

Q：企业微信收不到到期提醒？
A：检查 Webhook 是否正确、开关是否打开；用「发送测试消息」排查。

Q：装修模板 / 海报模板在哪？
A：在一级菜单 模板设计 下，不在「商品管理」里。

Q：机构端看不到某个插件？
A：到 插件授权 或机构列表「已授权」中确认已把该插件授给这家机构。